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热线电话支持
提供7*24小时热线技术支持,不限次数。
定期现场服务
定期为客户提供上门维护。
响应式服务
响应时间可以根据 问题的轻重缓急情况,客户可以做如下选择:
--7*24*2 服务(随时可以提请故障上门,2小时到场,不分休息日和工作时间)
--7*24*4 服务(随时可以提请故障上门,4小时到场,不分休息日和工作时间)
--5*8*2 服务(一周5天,8小时工作日2小时到场)
--5*8*4 服务(一周5天,8小时工作日4小时到场)
--5*8*8 服务(一周5天,故障提请隔日上门)

服务理念
以客户需求为核心,以客户满意为目标
真诚--全心全意为用户服务。
主动--急客户之所急,想客户之所想,有预有谋有行动,将问题处理在萌芽状态中
专业--严格遵守承诺,并按照规定的服务项目和范围、标准和流程为用户提供专业服务
高效--高度的服务意识,解决问题及时有效。
人性化---服务以人为本。
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